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VOICE.52 株式会社ディア・ライフ様

お客様へのインタビュー、導入成功事例のご紹介。

東証一部上場の不動産ディベロッパー企業のディア・ライフ様。マンションのフロントコンシェルジュ等、品格と華やかさが求められるユニフォームの採用についてお話をお伺いしました。

株式会社ディア・ライフ様について

Q.御社の事業について教えて下さい。

取扱い物件

杉本様:ディア・ライフは2004年に創業し、3年後の2007年に東証マザーズ市場へ上場、2015年に創業以来の目標であった東証一部への市場変更した不動産ディベロッパーです。まずリアルエステート事業では、首都圏を中心に単身者及びDINKS世帯向けハイグレードマンションの開発や、商業・オフィスビル等への投資他、不動産全般を扱っております。又もう1つの事業として主に不動産業界への人材派遣、人材紹介を行っているセールスプロモーション事業がございます。
東証一部上場企業ながら、少数精鋭主義をモットーに社員一人ひとりに大きな権限・裁量があるのが当社の特徴です。役職や社歴に関わらず、いいアイディアには耳を傾け、取り入れていく企業風土の中で力を発揮しています。

Q.リアルエステート事業ではどのようなことを行っているのですか?

杉本様:不動産の開発・企画や、収益不動産の投資・運用など、不動産に関連したサービスを提供しています。主に、東京都区部及びその周辺エリアにおいて、都市型マンションや中古マンション・収益ビル等を開発し、マンション販売会社、ディベロッパー、顧客、不動産オーナー等に販売しています。

Q.セールスプロモーション事業のサービスの特徴はどのような点てすか?

杉本様:分譲マンションの受付だけでなく、賃貸マンションのハウジングアドバイザー、不動産営業、一般事務職、レジデンスのフロントコンシェルジュ等幅広い分野で人材派遣、人材紹介などを行っております。不動産経験者も多数在籍しており、現場に合うスタッフを多数派遣することが可能です。

Q.業務の際に気を付けていることはありますか?

集合写真

杉本様:まずはお仕事のご依頼を頂きました企業様に、満足と安心をして頂く為に、有能なスタッフを派遣する事です。接客業務が多い為、「ホスピタリティ・気が利く・笑顔」を持った素敵な女性に、さらに徹底したマナー研修を行っております。

Q.どういった研修を行っているのですか?

杉本様:研修は10日間かけて行います。基本的な会社情報から、不動産用語、言葉遣い、お茶の出し方、アンケートの取り方、声の発声、基本メイク、髪型等様々なマナー研修を行います。研修後マネージャーとチーフの監視のもと、実際の現場で研修し知識を増やして頂いております。

Q.ユニフォームネットとのお取引経緯は?

杉本様:御社の飛び込み営業がきっかけです。たしか秋の新作のカタログをお持ちになり、いらして頂いたのを覚えています。以前の業者さんは、営業にいらっしゃる事は殆どない状況でしたので逆に御社の営業さんはマメに足を運んで下さいました。制服の価格の面でも、とても誠意があり、迅速に対応して下さったのでお取引をさせて頂く事になりました。

Q.弊社営業担当の対応はいかがでしたか?

杉本様:以前夏服を検討していた時も、売れ筋の制服をピックアップしてファイルにまとめ色々と細かいご提案をして下さり、こちらが無理なお願い(価格・納品時期)を言っても嫌な顔一つされず対応して下さいました。また、「新作出ました」と、お近くにいらしたついでにと、お顔を見せて下さるので営業マンのお手本と弊社のマネージャーも申しておりました。

Q.ユニフォームに求めるものは何ですか?

現場着用ユニフォーム2

現場着用ユニフォーム1

杉本様:分譲マンションの受付と賃貸マンションの受付等、現場によってスタッフの動きも違います。分譲マンションの受付はマンションギャラリーの中に溶け込むように、品格のある、且つ華やかな雰囲気の制服が求められます。賃貸の受付は、お客様をお部屋迄ご案内する為、鍵、メジャー・ペン等色々な物が入るポケットの多いベストにジャケットの組み合わせなどが中心で、且つ動きやすさが求められます。スタッフが素敵な制服を着る事でモチベーションが上がるのが一番嬉しいですね。

Q.御社のこれからの目標を教えて下さい。

杉本様:今後も更なる企業価値向上を目指し売り上げを2倍3倍に、伸ばせるように、時間を大切にして、営業活動とスタッフ育成に励みたいと存じます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

 

Q.最後にユニフォームの求めるものを円グラフにしてください。

取材にご協力いただき、誠にありがとうございました。

VOICE.52 株式会社ディア・ライフ様 企業情報

会社名 株式会社ディア・ライフ
所在地 東京都千代田区
設立 2004年11月
資本金 10億877万円(平成28年2月末現在)
従業員数 26名
事業所 -
事業内容 ・リアルエステート事業(不動産開発・投資事業)
・セールスプロモーション事業(人材派遣事業)
・アウトソーシングサービス事業(セルフストレージ事業者向けの支援サービス事業)
ホームページ https://www.dear-life.co.jp/